退货及退款

违规特殊说明： 如客户在非正常情况下（如杂志完好等情况）提出退款申请，我们将执行违约金退款操作，扣除20%违约金。
如有疑问请联系：400-008-5113

退款与退订

订单中杂志全部退订：退订杂志的费用按照购买折扣结算

退款流程：

从我的订单中选择“退款”，按照步骤填写收款人具体信息即可。

杂志为预定类商品，请申请退订之前慎重考虑。

特殊、专业类期刊因受特定渠道定量发行限制，不支持退订业务，对此给您带来的不便敬请见。

退款售后服务：

退款收款人姓名需与订单订货人、收货人或付款人一致，如有变动，需提供书面证明；企业订单的退款申请需出具公司证明。

退款申请成功后订单进入退款办理流程，客户申请退款，后台需审核，一般15个工作日内会审核完成，如果审核通过，从申请之日开始计算，常规刊4-8周，专业刊6-12周完成退款，遇节假日往后顺延办理，退款办理完成后会按照订单填写的手机号码进行电话通知。